民泊を運営しているオーナーにとって、当日チェックアウトした後すぐに
次のゲストがチェックインする「当日アウト/イン」はとても魅力的な方法です。
今回は、当日アウト/インのメリットと、そこに潜むリスク、そしてそれを防ぐための対策についてお話しします。
当日アウト/インの効用
当日アウト/インが実現すれば、民泊の稼働率は最大限に引き上げられます。
例えば、チェックアウトが午前10時、チェックインが午後3時からの場合、
その間に清掃が完了すれば、空室の時間を最小限に抑えられます。
オーナーにとっては売り上げを増やす絶好のチャンスです。
リスクとは？
しかし、当日アウト/インにはいくつかのリスクもあります。
例えば、チェックアウト予定のゲストが日程を勘違いしてしまう場合があります。
ゲストが観光に出かけてしまい、荷物が部屋に残ったままという事態になることも考えられます。
これでは清掃ができず、次のゲストがスムーズにチェックインできなくなる可能性があります。
実態
画像の中の集計では「閲覧用」の選択肢を無視すると、
およそ6~7割の民泊オーナーは当日 アウト / インの予約をとっていることになります。
この方法をうまく活用するためには、リスクをしっかり理解し、対策を取ることが重要です。
リスクへの対処方法
チェックアウト勘違いの予防
- 自動メールの設定
チェックアウト前日や当日の朝に、ゲストに自動でメールを送る設定にしておくと、勘違いを防げます。 - ウェルカムカードの活用
部屋に置いてあるウェルカムカードに、ゲストの滞在期間を明記しておけば、忘れることを防止できます。
チェックアウト勘違いの対策
- キーボックスの設置
ゲストが外出中でも、清掃スタッフが部屋に入れるように、キーボックスを設置しておくと安心です。 - スマートロックの導入
スマートロックを使えば、オーナー専用の番号で部屋の鍵を開け閉めでき、緊急時の対応がしやすくなります。
動画で学ぶ
当日アウト/インのリスクについて、民泊清掃R社長が詳しく解説している動画もあります。
清掃会社の視点から見たリスクや対策について、さらに詳しく知りたい方は、以下の動画をぜひご覧ください。
まとめ
当日アウト/インは、稼働率を最大化し、売り上げを増やすチャンスです。
しかし、リスクもあるため、しっかりと対策を取ることが大切です。
事前にメールを送り、キーボックスやスマートロックを活用するなどして、トラブルを未然に防ぎましょう。
