たびたびX(旧Twitter)で話題になる、高額予約を意味する”一撃”。
今回、Beds24で過去半年の全予約から10万円以上の高額予約を抽出し、
その予約の特性などを探りました。
結論:高額予約獲得の可能性を上げるには
1.客単価を上げる
高額予約獲得のためには、客単価を上げていく必要があります。
2.オススメのOTA
掲載するOTAは以下の3社がオススメです。
- Booking.com
- Airbnb
- 一休.com
Booking.comとAirbnbは、圧倒的な集客力があります。
一休.comは、高級宿に特化しています。
3.自社HPを用意する
高額予約は、自社HPやメール、電話で受けるケースが多いです。
自社HPを設けて、ゲストが気軽に問い合わせられるようにしましょう。
高額予約の特性など
高額予約の特性
高額予約は、以下3つの特性に分かれることがわかりました。
- 高単価(1名1泊あたり1万円以上)
- 長期(7泊以上の滞在)
- 大人数(6名以上)
高額予約の詳細データ
①客単価
平均値:12,540円
中央値:9,093円
②宿泊日数
平均値:6泊
中央値:4泊
③宿泊者人数
平均値:5名
中央値:4名
高額予約のOTA比率
高額予約に限定しても、Booking.comとAirbnbの集客力は圧倒的です。
民泊のOTAランキングでも上位のこの2社が、全体の約7割を占めています。
レアケースのほとんどは直接予約
以下のように特殊なケースの予約は、直接予約*であることが大半でした。
*自社HP(予約エンジン)からの予約、メールや電話で受けた予約
- 15人を超える大人数予約
- 30泊以上の長期予約
「長期予約・団体予約に関してお気軽にお問い合わせください」
のような文言があれば、ゲストは安心して予約することができます。
高単価と言ったら一休.com
客単価を5万円以上に限定してOTA比率を見てみると、
一休.comがBooking.com以上の集客力になることがわかりました。
高単価で販売する方は、一休.comへの掲載がオススメです。
なお、一休.comへの掲載には、審査を通過する必要があります。
基準を満たした高級宿だからこそ、高単価の予約が獲得可能なのです。
最後に
一撃、10万円以上の高額予約の特性などを深堀しました。
次回は、一撃が入る宿の特徴などを詳しく調べていきます。