皆様は、ゲストがOTAに投稿してくれたクチコミに返信していますか？
「本当は返信した方がいいと思っている。だけど時間と手間が…」
そのお悩み、ChatGPTでサクッと解決しましょう。
クチコミへに返信した方がいい理由
クチコミは予約への影響大
「クチコミには返信した方がいいと思っている。」
この考え方は、間違っていません。
なぜなら、クチコミは予約率に影響するからです。
ゲストのうち81%は、宿を予約する前にクチコミをチェックします。
出典：トラベルボイス
とはいえクチコミ返信は大変
ゲストからのクチコミごとに、毎回返信内容を考えるのは大変です。
ネガティブなクチコミに、ストレスを感じてしまうこともありますよね。
このお悩み、ChatGPTが驚くほど簡単に解決してくれますよ。
クチコミの返信はChatGPTにお任せ
ChatGPTへの登録がまだの方は、まずこちらから登録をしてください。
ChatGPTにクチコミの返信内容を書いてもらう方法
①以下の文章をChatGPTに入力
あなたは宿泊施設「施設名」のスタッフです。
以下のクチコミに回答してください。
②上記文章の下に、ゲストからのクチコミを貼り付けて送信
※[Shift] + [Enter]で改行
作業はたったこれだけです。ChatGPTがクチコミの返信内容を出力します。
文章の表現がかたすぎると感じた場合は、
「以下のクチコミに”親しみやすい文章で”返信してください。」
と入力するだけで、親しみやすい表現で文章を作成してもらえます。
なお、ChatGPTが常に完璧な回答をするとは限りません。
返信内容に問題がないか確認してから、クチコミに返信しましょう。
最後に
予約に影響が大きいけれど、なかなか手がつけられないクチコミへの返信。
ChatGPTを利用すれば、手間もストレスもなく返信できます。
