時間貸しと宿泊予約を並行して受付中、受付予定の方は必読の内容です。
正しく設定を行わないと、以下のトラブルが発生するリスクが生じます。
宿泊予約の前後の時間にも時間貸し予約は入る
解説する上での前提条件
以下の条件で時間貸しと宿泊予約を受け付けているとします。
- 宿泊予約のチェックイン：15時、チェックアウト：10時
- 時間貸しの予約可能時間は9時〜18時
時間貸し予約が入る時間帯
宿泊予約の前後の赤枠に、時間貸し予約が入る可能性があります。
赤枠に以下の時間貸し予約が入ると、どうなるでしょう。
- 1日の15時までの予約
- 3日の10時からの予約
時間貸しと宿泊予約の入れ替えが同時刻になってしまいますね。
それでは、上記リスクを回避するための方法を解説します。
宿泊予約と時間貸しのどちらかを受付
Beds24で以下の設定を実施しましょう。
この設定で、宿泊予約がある日の時間貸し予約をブロックできます。
先に時間貸し予約が入った場合の対応
先に時間貸し予約が入ると、Beds24の在庫はゼロになります。
この設定で、該当日チェックアウトの宿泊予約だけをブロックできます。
該当日の時間貸し予約は、継続して受け付け可能です。
宿泊予約も時間貸し予約も受付
Beds24で以下の設定を実施しましょう。
この設定で、チェックイン・アウトの前後が1時間ずつブロックされます。
これで、時間貸しと宿泊予約の入れ替えが同時刻になることはありません。
ただし、この設定の場合、1日で3件の対応が必要になるケースがあります。
- チェックアウト対応
- 時間貸し対応
- チェックイン対応
こちらの設定は、運営に慣れてから実行しましょう。
最後に
レンタルスペースと宿泊予約を運営する際のポイントを解説しました。
ご不明点は、メールサポートまで。
