Beds24の在庫や価格がOTAへ正しく反映されていない時の対処法
- Beds24カレンダーで在庫が「0」になっている場合
- 「OTAの在庫」で在庫が「0」になっている場合
- Beds24カレンダーで「Blackout(売り止め)」になっている場合
- Vacation Stay側の最低価格が1000円に設定されていない場合
- 通貨設定がBeds24側とOTA側で異なる場合
- Beds24上のAirBnBの基本人数設定に誤りがある場合
- 「予約ルール」の予約タイプが「予約を受け付けない」になっている場合
- 「予約ルール」で短期予約が設定されている場合
- オファーの有効設定が「使用しない」になっている場合
- Beds24側で追加料金が設定できないOTAで、追加料金を設定してしまっている場合
- 【じゃらん・楽天トラベル・一休.com(Yahoo!トラベル)限定】Beds24と価格連動前にOTA側でダミー価格が未設定の場合
- 連動エラーの通知を受け取っていないか確認する
- カレンダー価格が最低価格を下回っている場合
- 在庫の紐付けがされている場合（依存関係）
右記画像のように、カレンダーの「在庫数」が「0」になっている場合、在庫が正しく反映されません。
対処法：
- 「在庫数」の「0」になっている箇所を選択します。
- 「在庫数」を入力します。(以下画像の赤丸)
- 「期間の選択」で、適用期間を選択します。(ピンク枠をクリックすると小さいカレンダーが表示されます。)
- 最後にセーブを押します。
- 設定 > すべてのOTA > 各OTA (設定を変更されたOTA名) のページで、青い「アップデート」ボタンを押します。
- OTAの管理画面で、Beds24の在庫が反映されているかどうか確認してください。
右記画像ように「OTAの在庫」で在庫が「0」になっている場合、該当のOTA上では在庫が閉じた状態になります。
対処方法：
- すべてのOTA > OTAの在庫のページを開きます。
- 在庫が「0」になっているOTAで、以下の画像の箇所をクリックします。
- 「Maximum Bookings」で「1」を選択します。(以下画像の赤丸)
- 「期間の選択」で、適用期間を選択します。(ピンク枠をクリックすると小さいカレンダーが表示されます。)
- 最後にセーブを押します。
- 設定 > すべてのOTA > 各OTA (設定を変更されたOTA名) のページで、青い「アップデート」ボタンを押します。
- OTAの管理画面で、Beds24の在庫が反映されているかどうか確認してください。
右記画像のように、カレンダーの「オーバライド」で「Blackout (売り止め)」になっている場合、OTA上では在庫が閉じた状態になります。
対処法：
- 「オーバーライド」の「Blackout」を直接クリックします。
- 「オーバーライドステータス」で「なし」を選択します。(以下画像の赤丸)
- 「期間の選択」で、適用期間を選択します。(ピンク枠をクリックすると小さいカレンダーが表示されます。)
- 最後にセーブを押します。
-
設定 > すべてのOTA > 各OTA (設定を変更されたOTA名) のページで、青い「アップデート」ボタンを押します。
- OTAの管理画面で、Beds24の在庫が反映されているかどうか確認してください。
Beds24カレンダー上の販売価格や在庫が正しくAirBnBへ流れていない場合、Beds24で設定されているAirBnBの基本人数の設定が正しくない可能性があります。
対処方法：
Beds24上には、Airbnbの基本人数を設定箇所が2箇所あります。
こちらのヘルプの1.2.の項目をご確認いただきながら、両方の設定箇所の基本人数を一致させてください。
設定 > プロパティ > 予約ルール > 予約タイプを「予約を受け付けない」にすると、カレンダーの全日程の在庫が「0」になります。
この設定はBeds24予約エンジンだけではなく、連動されている他OTAにも影響します。
対処方法：
Beds24予約エンジンのみ販売を停止されたい場合は、カレンダーからBeds24予約エンジンの販売価格を0円にしてください。
設定 > プロパティ > 予約ルール > 短期予約の予約タイプを「予約を受け付けない」にすると、事前の日数で指定した期間の在庫を0にします。
この設定はBeds24予約エンジンだけではなく、連動されている他OTAにも影響します。
対処方法：
事前の日数 で「使用しない」を選択してください。
設定 > プロパティ > オファーの、「有効にする」が「いいえ」の場合、このオファーと紐づく日別料金の在庫が「0」になり、販売されなくなります。
例えば右記画像の場合は、日別料金1と2に紐づくオファー1の「有効にする」が「いいえ」なので、日別料金1と2の在庫は0になります。
この設定はBeds24予約エンジンだけではなく、連動されている他OTAにも影響します。
対処方法：
オファーの「有効にする」を「いいえ」以外にしてください。
Beds24側で追加料金が設定できるOTAには限りがあります。
詳細はこちらをご参照ください。
対処方法：
リンク先にご案内のないOTAの追加料金は、OTA側で追加料金を設定してください。
ご施設様のEmailアドレスへ、エラーメールが届いていないかご確認ください。
エラーメールが届いている場合、何らかの理由で連動がうまくいっていない可能性があります。
対処方法：
エラーメールが届いていたら、こちらをご参照の上、エラーメッセージをメールサポートへ送付してください。
対処方法：設定> プロパティ>部屋>セットアップ へお進みください。
赤枠の部分最低価格をカレンダーに入力している価格より低い金額に変更してください。
設定後、セーブボタンを押してください。
設定 > すべてのOTA > OTA名(Airbnb 、Bookingなど) で、 青いアップデートボタンを押してください。
各OTAの予約画面より、設定の変更が反映されているかご確認願います。
