国内OTAパスワード更新方法

国内OTA(じゃらん・楽天トラベル・Yahoo!トラベル(一休))は、OTA側で定期的なパスワードの更新が必要になります。

※パスワード変更周期
・じゃらん：180日ごと
・楽天トラベル：90日ごと
・Yahoo!トラベル(一休)：42日ごと※弊社コネクター更新対象外

1.まずは国内OTA(じゃらん、楽天)管理画面側でパスワードを変更してください。

※Beds24システム側でパスワードを更新するまでは、Beds24の連動が切れた状態になります。
オーバーブック防止の為、パスワード変更作業が完了するまでは、OTA側の管理画面で「集客停止」にされることを推奨いたします。

2.以下の国内OTAパスワード変更用管理画面へログインをしてください。

※username,passwordが不明な場合はメールサポートまでお問い合わせ願います。

3.Beds24国内OTA用管理画面にログインし、パスワードを変更されたいご施設名の「アクセス変更」ボタンをクリックしてください。

4.該当OTAの、「パスワード」欄に新しいパスワードを入力後、「保存」ボタンを押してください。

5.保存ボタン右横の「(OTA名)ログインを確認」ボタンを押してください。

例：じゃらんのパスワードを更新した場合、「じゃらんログインを確認」ボタンを押してください。

パスワード変更が成功したかの確認が可能です。

▼「ログイン成功」と表示されているとパスワードが正しく登録されています。

▼「ログイン失敗」と表示される場合

ご入力されたパスワードが誤っている可能性がございます。OTA管理画面ログイン時に使用するパスワードと一致しているかご確認ください。

※「(OTA名)ログインを確認」を押すと、パスワード有効期限の欄も自動的に更新されます。

6.ログイン成功と表示された後、パスワード変更作業を行ったOTAについて以下ご確認及びご対応の上、集客再開をお願いいたします。

・Beds24に取り込まれていない予約の有無を確認頂く
・任意の日付をblackoutをして頂き、OTA側に正しく反映されているか確認頂く

挙動に問題なければ作業は以上で完了となります。

注意点

<注意点1>:楽天トラベルパスワードについて

楽天トラベルのパスワードが10文字以上ある場合、国内OTA用管理画面で正しいパスワードを入力してもログイン失敗になります。以下いずれかのご対応をお願いいたします。

・楽天トラベルパスワード自体を10文字以下にして頂く
・国内OTA用管理画面には10文字までのみご入力頂く

例：パスワードが 1234567890# (11文字)の場合、本パスワード変更画面には 1234567890 (10文字)までを入力。

正しく反映されない場合は、お手数ですがメールサポートまでお問い合わせください。

<注意点2>:在庫の延長について

じゃらん・楽天トラベルはOTA側で”販売期間”を登録します。
OTA側で設定した料金プランの販売期間を過ぎると、販売は継続されません。

Beds24で在庫を開けているにも関わらず、OTA側で在庫が反映されない場合、販売期間が過ぎている可能性があります。
この場合、以下注意点のヘルプに記載しております「3.販売期間の延長について」の作業をお願いします。

<注意点3>パスワードが切れている間に確定した予約について

万一パスワードが切れている間に予約が入った場合、Beds24側でパスワード更新を行った後、数分後に予約が自動的に取り込まれます。
5件以上ある場合、タイムラグが発生いたします。

もし取り込まれない予約がある場合、以下の手順にてご自身で予約を取り込んでいただくか、メールサポートまでお問い合わせください。

その他ご不明な点がある場合メールサポートまでお問い合せ願います。
その際に、更新される施設名、新しいパスワード、OTA名を記載願います。

ログインURLのパスワード変更方法

Forgot password?をクリック

メールに記載されているログインID：xxx-xxx-managerを入力して送信ボタンを押してください。

届いたメールアドレスのURLをクリック

Save changesをクリックし、「パスワードの再設定が完了しました」の画面が出てくれば作業完了です。