オプション一覧

以下月額利用料以外にかかる有料オプションの一覧です。   ◾️宿泊者名簿 ・(旧)宿泊者名簿(月額1,200円(税込)/1施設)・(新)宿泊者名簿(月額1,650円(税込)/1施設)(旧)ゲストがスマホやPCから直接入力できるオンライン宿泊者名簿です。紙ベースの管理や手書きの手間を省き、入力内容は管理者のメールで確認・管理できます。https://co-reception.com/beds24-guest-registration-form/...

【AWS障害によるOTA影響に関するお知らせ】

2025年10月20日に発生したAmazon Web Services(AWS)のDNS障害により、一部のOTA(オンライン旅行代理店)で予約システムに影響が出ておりました。 以下のOTAの在庫・価格・予約状況が正しくBeds24へ反映しているかご確認をお願いいたします。 影響が確認されているOTA:・Booking.com・Expedia・Trip.com・その他、AWSを利用しているサービス 主な影響内容:・予約確認の遅延・システムへの一時的なアクセス不能・カスタマーサポートツールの中断 重要:...

【AirBnBで発生したサーバーエラーに伴うご対応のお願い】

AirBnBのサーバーエラーにより、AirBnBの在庫・価格・予約取得に影響を与える障害が発生しております。 AirBnBで集客中のお客様におかれましては、以下ご対応をお願いいたします。 1.AirBnB管理画面上でリスティングを非公開にしてください2.設定>すべてのOTA>AirBnB>マッピングページの「既存予約をインポート」ボタンを押していただき、Beds24に取り込まれていないご予約がないかご確認をお願いいたします。...

【クレジットカード無効通知メール 変数変更に関するお知らせ】

いつもお世話になっております。Beds24サポートでございます。 対象:クレジットカード無効時の通知メール(自動送信メール)を設定されている施設様日時:2025/9/24より 先日のBeds24サーバーアップデートに伴い、クレジットカードが無効だった場合の通知メールで使用する変数の仕様が変更となりました。 従来: [PAYLINK:NA:CC] でクレジットカード再入力リンクを表示今後: [PAYLINK:NA:ST] でクレジットカード再入力リンクを表示 自動送信メールのテンプレートで旧変数 [PAYLINK:NA:CC]...

【Booking.comサーバーエラーに伴うご対応のお願い】

2025年10月16日よりBooking,comの予約がBeds24に送信されないエラーが発生しております。   Booking,comより、「受信されていない新規予約があります」という通知を受信している場合、該当予約が取り込まれていない可能性がございます。 設定>すべてのOTA>Booking,comの「既存予約をインポート」を押していただき、予約を追加してください。 Add new booking~ であれば新規で取得されたご予約です。そのほかは既存予約ですので問題ございません。...