以下日程でBooking.comでサーバーエラーが発生しておりました。
現在はすでに解消しておりますが、一部のご施設様でご予約が取り込まれない事象が確認されております。
Booking.comで集客中のお客様におかれましては、一度「既存予約をインポート」ボタンを押していただき、Beds24に取り込まれていないご予約がないかご確認をお願いいたします。
また、該当期間内に発生した予約変更・キャンセルにつきましても合わせてご確認をお願いいたします。
・発生日時:2023-06-20(火) AM11:50 ~ 2023-06-20(火) PM12:40まで
・対象:Booking.comで集客中の施設
・内容:Booking.comサーバーエラーの発生により、予約情報がBeds24に送信されていない。
・対応方法:Beds24の管理画面のBooking,comの「既存予約をインポート」ボタンを押して予約を取得してください。
多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご不明点がございましたら メールサポート までお問い合わせくださいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。