Beds24と連動後の予約通知について
Beds24をOTA（Airbnb・Booking.comなど）と連動すると、予約通知の流れが変わります。
ここでは 「どこから誰に通知が届くのか」 を整理して説明します。
海外OTAから予約が入った場合
① 施設(ホスト)への通知
「Beds24→施設(ホスト)」Beds24アカウントに登録されたメールアドレスに予約通知が送られるよう、デフォルトで設定されています。
「OTA→施設(ホスト)」Beds24と連動するとOTAから施設への予約通知メールは基本的に届かなくなります。
※各OTAのアプリを使用している場合は、引き続き予約が入るとアプリ通知（プッシュ通知）が届きます。
② ゲストへの通知
「Beds24→ゲスト」メールサポートへ依頼することで、自動メッセージを設定できます。
「OTA→ゲスト」デフォルト通知＋あらかじめ設定された自動メッセージが送信されます。
国内OTAから予約が入った場合
◆楽天トラベル・Yahoo!トラベル(一休)の場合
OTA → 施設(ホスト)の通知はOTA経由で届きます。
そのため、Beds24から施設への予約通知は送信されません。
◆じゃらんの場合
じゃらんからの予約通知はBeds24の転送用アドレスを経由して、現在ご登録のメールアドレスへ送信されます。
そのため、OTAから施設への予約通知は直接送信されません。
◆予約通知設定のアドレスについて
- Beds24と国内OTAの在庫連動を行う際に、予約通知のメールアドレスを、弊社の通知転送用アドレス（booking-notification@~）へ変更します。
- 弊社の通知転送用アドレス（booking-notification@~）を変更しないでください。変更された場合、Beds24と国内OTAとの連動が切断され、オーバーブックが起こる可能性がございます。
通知の送信先を変更する方法