自動集金の設定方法・注意点

  • 自動集金の設定は必ず施設が実際に登録されているBeds24アカウント上でおこなってください。
  • 設定は自己責任で行なってください。また、設定後は必ずご自身の有効なカード情報でテスト予約を入れていただき、ご希望の設定になっているかご確認ください。
  • Beds24の操作にある程度慣れている方が設定されることをお勧めします。
  • 自動集金の集金タイミングはキャンセルポリシーに合わせること（キャンセル料のかからないタイミング）を推奨しております。
  • Beds24を利用されているご施設様で最も多い集金タイミングはチェックイン7日前です。

設定に関する注意事項

カード情報閲覧権限の有無をご確認ください(Booking,comを自動集金対象とする方のみ)

Booking,com上で、クレジットカード情報の閲覧権限をお持ちかどうか、チェックインの何日前から閲覧可能かご確認ください。
Booking,comの閲覧権限に何らかの制限（チェックイン2週間前など）がある場合、自動集金で集金ができません。
閲覧権限が付与されていない場合も、Beds24の自動集金ができかねます。

閲覧権限がない場合の決済方法はこちら

キャンセルポリシー、前払いポリシー、セキュリティコード（CVV）の設定実施をご確認ください(Booking,comを自動集金対象とする方のみ)

Booking.com上でキャンセルポリシー、及び前払いポリシーの設定がお済みでない場合、こちらをご参照いただき、設定を実施してください。
Booking.com上でセキュリティコードの収集が必要である旨、Booking,comパートナーサポート: 03-6837-0400へご連絡ください。デフォルトは収集しない設定です。
セキュリティコードがない場合、Beds24上でStripe決済ができません。

集金タイミングは基本的に1度のみ

自動集金を実行して、宿泊料金の決済が4回失敗すると、自動集金が停止し、手動で集金が必要です。

特定の予約のみ自動集金の対象から外したい場合

1.以下のinfoコードを予約のinfoタブに追加すると自動集金が止まります。
infoコード：PAYMENTDONE

コードを追加するには、アカウント > 設定 > 予約 の「infoコードバリュー」に「PAYMENTDONE」を追加してください。

集金タイミングの前日までにこの作業を行なってください。

2.予約のinfoタブのプルダウンから、登録したコードを追加できるようになります。

補足1：当日キャンセルの予約の場合

当日キャンセルの場合は自動集金がすでに作動してしまっているので、上の方法だけでは自動集金が止まりません。

自動集金の発動タイミングを過ぎてから自動集金を停止されたい場合は、「料金&支払い」タブより「ペンディングペイメント」を削除してください。

補足2：グループ予約の一部の予約がキャンセルになった場合

キャンセル予約の残高を手動で0円に変更してください。

予約詳細＞料金＆支払いタブ＞支払いの項目に名称と金額を入力し、＋ボタンを押すと、残高が0円になります。

※グループ予約の一部予約がキャンセルになった場合、該当の予約の残高を0円にしないと自動集金が実行した際に、キャンセルした予約の料金も集金されてしまいます。

自動集金の設定方法

1.ペイメントルールを設定する

設定 > 支払い > 支払いルール から「+新しい支払いルールを追加」をクリック

新規作成した支払いルールを以下のように設定します。変更するのは右画像の①〜④のみです。

①名前：「Auto Stripe – (ご自身のBeds24アカウント名)」に変更

②予約のinfoコードで除外する：STRIPEPAYMENT STRIPEAUTHORIZE

③決済成功時に追加するinfoコード：STRIPEPAYMENT

④決済失敗時に追加するinfoコード：AUTOSTRIPEFAILED

2.オートアクションを設定する

設定 > ゲスト管理 > オートアクション から「自動払い設定 – (Beds24サポートスタッフ以外操作厳禁) 」の編集ボタンをクリックし、このオートアクションをコピーして利用してください。
編集画面に遷移後、画面右下に「コピーとして保存」ボタンが表示されます。

＜トリガータブの設定＞

トリガーイベント：
自動集金のタイミングを選択します

・予約日が軸になる場合：「予約」を選択
例）予約後即時集金＝予約を選択

・チェックイン日が軸になる場合：「チェックイン」を選択
例）チェックイン7日前集金＝チェックインを選択

・チェックアウト日が軸になる場合：「チェックアウト」を選択
例）チェックアウト翌日集金＝チェックアウトを選択

トリガー時間：
トリガーイベントを軸にして即時or何日前or何日後に集金するかを選択します

  • トリガーイベントよりも前に宿泊料金を集金したい場合は、-の日数
  • トリガーイベントよりも後に宿泊料金を集金したい場合は、+の日数
  • トリガーイベントを過ぎてすぐに宿泊料金を集金したい場合は、即時

を選択してください

タイムウィンドウ：
トリガーで選択したタイミングから逆に数えて、どこまでの予約に自動集金を適用させるかを選択します。
基本的にはトリガー時間で選択したものと同じ日数を設定してください。トリガー時間が即時であればタイムウィンドウは1日です。

いくつかの自動集金の設定例をご紹介します。

＜予約後即時の場合＞

トリガーイベント：予約
トリガー時間：即時
タイムウィンドウ：1日

＜チェックイン7日前＞

トリガーイベント：チェックイン
トリガー時間：-7日
タイムウィンドウ：7日

＜チェックアウト翌日＞

トリガーイベント：チェックアウト
トリガー時間：+1日
タイムウィンドウ：1日

＜予約元のOTAを選択する＞

トリガータブの「予約元OTA」で集金対象のOTAを選択してください。

自動集金を設定する主要なOTAは以下です。
OTAからBeds24へカード情報が流れてくれば、どのOTAであってもBeds24で自動集金は可能です。

 

  • 自社HP（Beds24予約エンジン）
  • Booking,com（支払い方法がBooking,comペイメント一択であれば自動集金は不要です）
  • Expedia
  • Hostel World
  • Vrbo

＜請求書タブの設定＞

「請求書」タブで料金の集金割合を設定します。以下の値以外選択しないでください。

支払い額の計算方法：「グループ予約残高の割合」を選択
量：100
支払いルール：ご自身で作成したものを選択