Beds24はStripeと連携して、自動で集金を行うことができます。
「他の施設では何日前から事前決済をしているのだろう？」
というお声をいただき、今回調査を実施しました。
まだ、自動集金を設定していない方は参考にしてください。
自動集金とは
ゲストの宿泊料金を、設定した日時に自動で集金する機能です。
集金する手間が省け、ノーショーによる未払いを防ぐことができます。
設定の概要
集金のタイミングは、施設のキャンセルポリシーに沿って設定します。
キャンセルポリシーをチェックイン3日前：宿泊費の100%に設定した場合、
設定する集金のタイミングも、チェックイン3日前となります。
チェックイン3日前に集金する設定の例
以下は設定画面の一部です。
チェックイン3日以内に差し掛かると、自動集金が発動します。
【調査結果】事前決済のタイミングはいつが多いのか？
民泊新法、旅館業の施設をランダムに50施設ずつ選出して調査しました。
調査対象は、Booking.com及び自社HP向けの、自動集金の設定内容です。
何日前の集金に設定することが多いのか、2つの表にまとめました。
民泊新法、旅館業ともに、平均値と中央値は同じような結果となりました。
どちらも自社HPの方がチェックイン日に近い日に集金する傾向があります。
注目すべきは、最大値です。
最大60日（2ヶ月前）に集金している施設がありますね。
キャンセルポリシーを厳しくする分、早割でお得感を出しているようです。
ちなみに
Bookin.comには、Booking.comペイメントという独自の機能があります。
これは、AirbnbのようにOTAが決済を代行するサービスです。
これにより、宿はBooking.comのゲストに直接請求する必要がなくなります。
詳しくは以下の記事をご覧ください。
この機能を利用するとノーショーによる未払いを防止できます。
集金作業の手間が減るので、オススメです。
詳細はこちら。
最後に
自動集金の設定が多いタイミングは、チェックインの7日前です。
集金までの日数に余裕があると、集金できないトラブルを回避できます。
しかしながら、自動集金を設定している施設は全体の3割程度しかいません。
この機会に自動集金を設定してみませんか？
自動集金の依頼はメールサポートまで。
