Airbnb 2023 冬季アップグレードで、『ゲストチョイス』が追加されました。
今回は、ゲストチョイスに選ばれたリスティング100件を深堀り。
評価項目ごとの平均値、最小値の調査結果を紹介します。
ゲストチョイスとは
画像元：Airbnb
Airbnbでゲストから特に好評なリスティングに与えられるバッジです。
ゲストは、フィルターでゲストチョイスの宿だけに絞って検索できます。
ゲストチョイスは、スーパーホストでなくとも獲得可能です。
Airbnb公式サイトでは、以下のような条件が公表されています。
ゲストチョイスのリスティング100件の調査結果
調査方法
ゲストチョイスのリスティングをランダムに100件選出し、
以下の7項目ごとに、平均値と最小値を算出しました。
調査結果
ゲストチョイスを狙う
特に力を入れるべきは『コミュニケーション』
平均値・最小値ともに、最も数値が高かったのがコミュニケーションです。
ゲストからの連絡には、24時間以内の返信を徹底しましょう。
この項目は、スーパーホストになるための認定基準のひとつでもあります。
ロケーションも改善できる可能性あり
立地が悪い＝ロケーションの評価が低い、というわけではありません。
『リスティングページのロケーション情報が正確だったかどうか』
が評価基準になります。
ゲストの立場で、ロケーション情報が正確かどうか確認しましょう。
※既存リスティングの所在地を変更するには、Airbnbへの連絡が必要です。
最後に
Airbnbに追加された『ゲストチョイス』を深堀しました。
ゲストチョイス獲得を目指し、リスティングをより良くしていきましょう。
