Beds24の在庫や価格がOTAへ正しく反映されていない時の対処法
- Beds24カレンダーで在庫が「0」になっている場合
- 「OTAの在庫」で在庫が「0」になっている場合
- Beds24カレンダーで「Blackout(売り止め)」になっている場合
- Rakuten Oyado(旧:Vacation Stay)のみ OTA側の最低価格が1000円に設定されていない場合
- 通貨設定がBeds24側とOTA側で異なる場合
- Airbnbのみ Beds24上の基本人数設定に不一致がある場合
- 「予約ルール」の予約タイプが「予約を受け付けない」になっている場合
- 「予約ルール」で短期予約が設定されている場合
- オファーの有効設定が「使用しない」になっている場合
- Beds24側で追加料金が設定できないOTAに対して追加料金を設定してしまっている場合
- 楽天トラベルのみ Beds24との価格連動前にOTA側でダミー価格が未設定の場合
- 連動エラーの通知を受け取っている場合
- カレンダー価格が最低価格を下回っている場合
- 在庫の紐付けがされている場合(依存関係)
右記画像のように、カレンダーの「在庫数」が「0」になっている場合、在庫が正しく反映されません。

対処法:
- 「在庫数」の「0」になっている箇所を選択します。
- 「在庫数」を入力します。(以下画像の赤丸)
- 「期間の選択」で、適用期間を選択します。(ピンク枠をクリックすると小さいカレンダーが表示されます。)
- 最後にセーブを押します。
- 設定 > すべてのOTA > 各OTA (設定を変更されたOTA名) のページで、青い「アップデート」ボタンを押します。
- OTAの管理画面で、Beds24の在庫が反映されているかどうか確認してください。


右記画像ように「OTAの在庫」で在庫が「0」になっている場合、該当のOTA上では在庫が閉じた状態になります。

対処方法:
- すべてのOTA > OTAの在庫のページを開きます。
- 在庫が「0」になっているOTAで、以下の画像の箇所をクリックします。
- 「Maximum Bookings」で「1」を選択します。(以下画像の赤丸)
- 「期間の選択」で、適用期間を選択します。(ピンク枠をクリックすると小さいカレンダーが表示されます。)
- 最後にセーブを押します。
- 設定 > すべてのOTA > 各OTA (設定を変更されたOTA名) のページで、青い「アップデート」ボタンを押します。
- OTAの管理画面で、Beds24の在庫が反映されているかどうか確認してください。


右記画像のように、カレンダーの「オーバライド」で「Blackout (売り止め)」になっている場合、OTA上では在庫が閉じた状態になります。

対処法:
- 「オーバーライド」の「Blackout」を直接クリックします。
- 「オーバーライドステータス」で「なし」を選択します。(以下画像の赤丸)
- 「期間の選択」で、適用期間を選択します。(ピンク枠をクリックすると小さいカレンダーが表示されます。)
- 最後にセーブを押します。
- 設定 > すべてのOTA > 各OTA (設定を変更されたOTA名) のページで、 青い「アップデート」ボタンを押します。
- OTAの管理画面で、Beds24の在庫が反映されているかどうか確認してください。


Beds24カレンダー上の販売価格や在庫が正しくAirBnBへ流れていない場合、Beds24で設定されているAirBnBの基本人数の設定が正しくない可能性があります。
対処方法:
Beds24上には、Airbnbの基本人数を設定箇所が2箇所あります。
こちらのヘルプの1.2.の項目をご確認いただきながら、両方の設定箇所の基本人数を一致させてください。
設定 > プロパティ > 予約ルール 内の通常予約にて、 予約タイプを「予約を受け付けない」にすると、カレンダーの全日程の在庫が「0」になります。
この設定はBeds24予約エンジンだけではなく、連動されている他OTAにも影響します。
対処方法:
Beds24予約エンジンのみ販売を停止されたい場合は、カレンダーからBeds24予約エンジンの販売価格を0円にしてください。

設定 > プロパティ > 予約ルール >内の短期予約の予約タイプを「予約を受け付けない」にすると、事前の日数で指定した期間の在庫を0にします。
この設定はBeds24予約エンジンだけではなく、連動されている他OTAにも影響します。
対処方法:
事前の日数 で「使用しない」を選択してください。

設定 > プロパティ > オファーの、「有効にする」が「いいえ」の場合、このオファーと紐づく日別料金の在庫もしくは価格が「0」になり、販売されなくなります。
例えば、右記画像の場合は日別料金1と日別料金2に紐づくオファー1の「有効にする」が「いいえ」に設定されています。
そのため、日別料金1及び2において、在庫もしくは価格は「0」になります。
この設定はBeds24予約エンジンだけではなく、連動されている他OTAにも影響します。
対処方法:
オファーの「有効にする」を「いいえ」以外にしてください。


Beds24側で追加料金が設定できるOTAには限りがあります。
詳細はこちらをご参照ください。
対処方法:
リンク先にご案内のないOTAは、OTA側で追加料金の設定が必要です。
ご施設様のEmailアドレスへ、エラーメールが届いていないかご確認ください。
エラーメールが届いている場合、何らかの理由で連動がうまくいっていない可能性があります。
対処方法:
エラーメールが届いていたら、こちらをご参照の上、エラーメッセージをメールサポートへ送付してください。
Beds24で設定した”最低価格”よりもカレンダー価格が下回ると、最低価格がOTAへ反映されます。
参考:最低価格とは
対処方法:設定> プロパティ>部屋>セットアップ にて、赤枠の部分最低価格をカレンダーに入力している価格より低い金額に変更してください。
設定後、セーブボタンを押してください。
設定 > すべてのOTA > OTA名(Airbnb 、Bookingなど) で、 青いアップデートボタンを押してください。
各OTAの予約画面より、設定の変更が反映されているかご確認願います。

部屋同士で在庫の紐付けをしている場合、紐付けている部屋の在庫が0であれば、片方の部屋の在庫も0になります。
対処法:
プロパティ > 部屋 > 依存関係 にて、設定の有無をご確認ください。
注)依存関係は大変複雑な設定になります。ご自身では設定の変更はせず、設定変更をご希望の場合は必ずメールサポートへご連絡ください
