2026年10月15日（木）から16日（金）にかけて、Booking,comからBeds24への予約送信が遅延するエラーが発生しておりました。
現在は復旧しております。
発生日時：2026年10月15日（木）21:00頃〜10月16日（金）4:00頃（日本時間）
対象：Booking,comで集客中のご施設
原因：Booking.com側の予約APIの不具合
対応方法：
・遅延していたご予約は、復旧後に順次Beds24へ取り込まれます。
期間中に入ったご予約がBeds24に反映されているか必ずご確認をお願いいたします。
・反映されていない場合は、設定>すべてのOTA>Booking,comの「既存予約をインポート」ボタンを押していただく
Add new booking~ であれば新規で取得されたご予約です。その他は既存予約ですので問題ございません。
・それでも取得できない場合は、手入力にて予約を追加をお願いいたします。
この度は、ご心配をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
ご不明点等ございましたら、メールサポートまでご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
