2026年5月28日よりBooking,comの新規予約、変更、キャンセルがBeds24に送信されないエラーが発生しております。
設定>すべてのOTA>Booking,comページの「既存予約をインポート」を押していただき、予約を追加してください。
Add new booking~ であれば新規で取得されたご予約です。そのほかは既存予約ですので問題ございません。
期間中に発生した予約変更・キャンセルにつきましてもBeds24の予約に反映されているか、併せてご確認をお願いいたします。
キャンセルされた予約につきましては、手動でステータスの変更をお願いいたします。
「既存予約をインポート」でも取得ができない場合は、お手数ですが手入力にて、Beds24カレンダーへ追加してください。
発生日時：2026年5月28日(木)〜継続中
対象：Booking.comで集客中のご施設
原因：調査中
対応方法：
・設定>すべてのOTA>Booking,comページの「既存予約をインポート」ボタンを押していただく
・手入力にて、予約を追加していただく
・キャンセル予約に関しては、手動でステータスを「キャンセル」に変更していただく
オーバーブックを防ぐため、売り止めにしていただくことを推奨いたします。
この度は、ご心配をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
ご不明点等ございましたら、メールサポートまでご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
