Airbnb リクエスト予約の受け入れ方法

Beds24と直接連動を行っている場合でも、Airbnbの予約を今すぐ予約ではなく「リクエスト予約」に設定することが可能になりました。

Airbnb上での設定

・Beds24とAirbnbを連動後、Airbnb上で「今すぐ予約」をオフにします。

※Beds24とAirbnbの連動がまだの場合、先にメールサポートまで連動のご依頼をお願いします。

Beds24上での設定

リクエスト・問い合わせ予約の段階で、Beds24に予約を取り込む設定をします。

設定箇所:設定>すべてのOTA>Airbnb>マッピングページ 

問い合わせとリクエストを「全ての予約をインポート」を選択します。

※設定後は、Airbnb側からテスト予約を入れていただき正しく設定が反映されているかご確認願います。

注意点

・Airbnbのリクエスト予約は、”問い合わせ”の状態でBeds24に反映されます。 
 ステータス:問い合わせ でBeds24に予約が入った場合、Beds24の在庫は減りません。

 

・Beds24で自動メールを設定している場合、リクエスト・問い合わせ予約にも確認済みの予約と同じメールが送られてしまいます。 
 リクエスト・問い合わせ予約にはメッセージを送りたくない場合、メールサポートまでご連絡願います。

 

・リクエスト予約を承認した場合、Beds24の予約も自動で「確認済み」になります。
 一方でリクエスト・問い合わせ予約を却下した場合、Beds24の予約は手動で「キャンセル」にしていただく必要がございます。

 

・リクエスト・問い合わせ予約は、「未割り当て」の行に割り当てられます。 
 そのため「予約の未割り当て通知」のオートアクションが発動し、施設宛に予約未割り当ての通知がされます。

 

・すべての予約をリクエスト予約にするのではなく、手仕舞い時間以降のみリクエスト予約に設定することも可能です。
   設定方法は
こちら

 

ご不明点がありましたらメールサポートまでお問い合わせ願います。

 

お問い合わせの際、プロパティIDを明記していただくと対応がスムーズになりますので、ご協力お願いします。