予約の割り当て(アサイン)崩れとその対策
予約の割り当て(アサイン)が崩れるとは、1部屋タイプで複数の在庫を販売している場合に起こる事象です。
Beds24は、上から順に自動で部屋が割り当てられます。
しかし予約が入る順番によっては、虫食い*のように予約が入ってしまい、予約がどの部屋にも自動で割り当てられないことが発生します。
未割り当ての予約は、手動での部屋割りが必要になります。
*虫食いの詳細はこちらの「バラ売り」と「部屋タイプ売り」の特徴を参照
「未割り当て」の予約がどのように表示されるか
2023年2月24日まで:一番上のユニットに重複して表示がされる
2023年2月27日以降:「未割り当て」の行に予約が表示されるようになります。
▼最新版カレンダー
▼旧カレンダー
「未割り当て」の行に予約が表示されている場合、手動での部屋割りが必要
以下画像の場合、「ゲストC」を205に移動させることにより207の部屋が開くため、「ゲストD」を207に割り当てることが可能です。
こちらの方法で、ドラッグ&ドロップで予約を移動してください。
▼割り当て後:未割り当ての行に予約がなくなり、各予約に部屋が割り当てられている状態になれば問題ございません。
その他
①「未割り当て」の行の名前は変更が可能です。
設定箇所:設定>プロパティ>部屋>セットアップページの「未割り当て予約用ユニットの名称」
※名前を空白にすると、最新版カレンダーに未割り当ての予約が表示されなくなるのでご注意ください。
②最新版カレンダーでは、「未割り当て」の行を非表示にすることが可能ですが、
非表示にされると未割り当ての予約が非表示になるため、常時表示を推奨いたします。
ご不明な点や質問がある場合もメールサポートまでお気軽にお問い合わせください。