【Expedia予約取得に関する重要なお知らせ】（進捗報告）

執筆者 | 2025/02/14 | Beds24（ベッズニジュウヨン）

今年1月にお知らせしておりますExpediaの不具合につきまして、
Expediaより進捗報告がございましたのでご報告いたします。

発生日時：2024/12月〜現在まで
対象：Expediaで集客中の施設様
事象：予約データが「Fallback」モードとなり、Beds24ではなく施設側に直接送信されている状態
解決方法： Expedia技術チームにて対応中
当面の対応方法：
  1. Expedia管理画面で予約を検索
    • 対象期間設定
    • 「コンファメーション番号未記載」にチェック
  2. 「Hotel confirmation code」空欄の予約を確認
  3. 空欄になっている＝Beds24に取得されていないことを意味するため、Beds24上 設定＞すべてのOTA＞Expedia＞「Import existing bookings」から取得、取得できない場合は手入力にてご入力ください。
皆様には多大なるご心配、ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。
また進捗があり次第ご報告させていただきます。
ご不明点がございましたら、メールサポート（support@co-reception.com ）までお気軽にお問い合わせください。