以下日程でExpediaでEQC(価格と空室情報)の更新に失敗する問題が報告されました。
Expediaで集客中のお客様におかれましては、一度「既存予約をインポート」ボタンを押していただき、Beds24に取り込まれていないご予約がないかご確認をお願いいたします。
また、該当期間内に発生した予約変更・キャンセルにつきましても合わせてご確認をお願いいたします。
・発生日時：2024年6月24日(月) 午前9時35分〜午前10時25分
・対象： Expediaで集客中の施設
・エラー内容：Expediaサーバーエラーの発生により、EQC(価格と空室情報)の更新に失敗する問題が発生
・原因：Expedia側のサーバーエラー
・対応方法：設定>すべてのOTA>Expediaページの「既存予約をインポート」ボタンを押して予約を取得してください。
また、在庫と価格が正常に反映しているかどうかご確認を願いいたします。
多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご不明点がございましたらメールサポートまでお問い合わせくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
