2025年10月16日よりBooking,comの予約がBeds24に送信されないエラーが発生しております。
Booking,comより、「受信されていない新規予約があります」という通知を受信している場合、該当予約が取り込まれていない可能性がございます。
設定>すべてのOTA>Booking,comの「既存予約をインポート」を押していただき、予約を追加してください。
Add new booking~ であれば新規で取得されたご予約です。そのほかは既存予約ですので問題ございません。
期間中に発生した予約変更・キャンセルにつきましてもBeds24の予約に反映されているか、併せてご確認をお願いいたします。
取得ができない場合は、お手数ですが、手入力にてBeds24カレンダーへ追加してください。
発生日時：2025年10月16日（木）12時頃〜継続中
対象：Booking,comで集客中のご施設
原因：調査中
対応方法：
・設定>すべてのOTA>Booking,comの「既存予約をインポート」ボタンを押していただく
・手入力にて、予約を追加していただく
オーバーブックを防ぐため、売り止めのご対応をお願いいたします。
この度は、ご心配をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
復旧が確認でき次第、お客様へご案内させていただきます。
ご不明点等ございましたら、メールサポートまでご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
