Yahoo!トラベル(一休.com)の連動注意点

Yahoo!トラベル(一休.com)と連動するにあたり、いくつか注意事項があります。
以下をお読みいただいた上で、集客を開始してください。

1.同期できる項目

Yahoo!トラベル(一休.com)とBeds24で同期できるのは在庫情報・予約情報のみです。
料金設定・プランの作成等はYahoo!トラベル(一休.com)管理画面上で行っていただく必要があります。

2.Yahoo!トラベル(一休.com)ログインパスワードの更新

Yahoo!トラベル(一休.com)は42日毎にログインパスワードの更新が必要です。必ず、過去に登録していない新しいパスワードの入力が必要となります。

さらに、変更したパスワードをBeds24にも登録する必要があります。
パスワードの更新がない場合、在庫情報が正常に取得できず、オーバーブックの原因となります。

対策として、Beds24と連動を開始してから35日を目処にリマインドメールを送らせていただきます。
リマインドメールが届きましたら、以下4点のご対応をお願いいたします。

 

 

①Yahoo!トラベル(一休.com)管理画面上で、一時的に予約受付を停止

②Yahoo!トラベル(一休.com)管理画面上でパスワードを更新

③新しいパスワードをメールサポートから弊社に共有

④弊社でパスワード更新後ご報告いたします。在庫が正しく連動していることを確認し、問題がなければ予約受付を再開してください。

弊社からお送りするリマインドメールは、あくまで「Beds24と連動を開始してから35日」です。
Yahoo!トラベル(一休.com)にパスワードを登録された実際の日にちは、弊社では把握することができません。
特に初回のパスワード変更日はご施設様によって異なります。
故に、お客さまご自身での管理徹底が必要です。

3.サイトコントローラー切り替えについて

他社サイトコントローラーからYahoo!トラベルコネクターに切り替えを希望される場合、
必ず他社サイトコントローラーサポートにご連絡の上、Yahoo!トラベルとの連動を解除して頂くようご依頼ください。
他社サイトコントローラーにYahoo!トラベルが連動したままになっていると、在庫情報が正常に取得できない場合があります。

4.その他特記事項

・オーバーライド「チェックイン不可/チェックアウト不可/チェックインまたはチェックアウト不可」はYahoo!トラベルに反映されません。

・ゲストの支払い方法は現地決済・オンラインカード決済か設定頂けます。但しBeds24ではゲストのカード情報の取得は行えません。
詳細はYahoo!トラベルサポートへお問い合わせください。

5.ゲストのEmailアドレスの取得方法について
以下の場所で、ゲストが予約時にEmailアドレスの入力を必須にする設定が可能です。

設定方法:

Yahoo!トラベル管理画面にて、基本設定>施設情報>基本情報ページの「予約時の注意事項①」の欄に以下の「質問文」記載してください。

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パソコンからのメールが受け取れるメールアドレスをご記載ください。

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上記記載をして頂き、ゲストの方がメールアドレスを記入いただくとBeds24でもゲストのEmailアドレスが取得でき、自動送信メールの適用が可能となります。

 

設定後、一度テスト予約を入れていただき正しくBeds24に予約情報が反映されるかご確認ください。

 

設定方法がご不明な場合、お気軽にメールサポートにご依頼ください。
お問い合わせの際、プロパティIDを明記していただくと対応がスムーズになりますので、ご協力お願いします。