大手のサイトコントローラーは、初期費用が高く、無料トライアルが存在しない理由
結論、初期の説明コスト(人件費)がとても高いからです。
サイトコントローラーの会社は、サイトコントローラーを宿に導入してもらう際、サイトコントローラーの利用方法を宿の担当に説明する必要があります。ざっくり初期費用の説明に2~3時間はかかります。
宿の担当は、サイトコントローラーの使い方に慣れてない時期は定期的にサイトコントローラーのサポートに電話してあれこれ操作説明も聞く必要もあります。
故に、サイトコントローラーの会社は、その初期の人件費を回収するため、初期費用を高額にしがちです。
初期の人件費が高額なため、トライアルも無いことが多く、一年契約縛りはザラです。
しかし、弊社の販売するBeds24は、初期費用は無く、無料トライアルも有ります。それには他社が真似できない特徴をBeds24が備えているためです。
大手サイトコントローラーとBeds24の条件の比較
弊社の販売するBeds24とは対照的に、
- ねっぱん
- 手間いらず
- TLリンカーン
- らく通
のサイトコントローラー大手4社には、
- 初期費用あり
- 契約の1年縛りあり
- 無料トライアル無し
という条件です。これが弊社のBeds24が日本に登場する前のサイトコントローラー導入時の普通の条件でした。
一方、弊社はBeds24は以下の条件です。
- 初期費用なし
- 毎月、契約解除可能
- 無料トライアル1ヶ月
- 休会も可能。1年に4ヶ月分の費用を支払い、4ヶ月だけBeds24を利用が可能。繁忙期だけ運営する、スキー場の宿などが該当。（2022年12月いっぱいで制度廃止）
この好条件を実現できる最大の理由は、そのコスト構造の違いです。
Beds24が好条件を提示できる理由①
Beds24の利用施設は全世界に存在し、日本の大手のサイトコントローラー(最大手のねっぱんでも5000施設ほど)より利用施設数が1万施設と多く、1施設あたりのシステム保守費用や開発費を抑えられます。
それぞれのサイトコントローラー各社の導入施設数のランキングの記事はこちら。
Beds24が好条件を提示できる理由②
実は、弊社は電話のサポートを主に求められるお宿様には、
「Beds24は御宿様に合わない可能性があります。ねっぱんなど、大手のサイトコントローラーのご利用をご検討ください。」
と、Beds24以外の他社サービスの利用を進言します。
結果として、Beds24のお客様は、比較的ITリテラシーの高い、メール主体のお宿様が中心となります。
そして、コストが高くなる電話サポートをご利用される方の割合が少なくなります。
故に、これらの費用構造からBeds24は上記の好条件をご用意できます。
最後に
Beds24を販売する私の願いとしては、Beds24を無料トライアルでご利用いただき、それでもBeds24が使いにくい場合、ねっぱんなどの大手のサイトコントローラーをご利用いただければと考えています。
大手のサイトコントローラーは、PMS、予約エンジンがサイトコントローラーと別のシステムのことが多く、サイトコントローラー、PMS、予約エンジンのシステムの間で不具合が発生しがちです。
対照的にBeds24はPMSと予約エンジンのシステムも統合されて不具合が発生しにくいです。
一度、Beds24のトライアルをご検討いただければ幸いです。
