Booking,com集客前に設定していただく8項目

追記:重要8点の中で、1.最低宿泊日数と、3.予約受付終了日は、以前はBooking.comのサポートに修正を頼む必要がありましたが、最近は以下の画像でBeds24と接続してても編集できるようになりました。以下の画像の料金プランの編集という場所、サポートにお聞頂き、ご自身で編集をお願いします。

 特に民泊物件では、Booking.comで物件でゲスト募集を開始する前に、以下の8項目は設定の検討が必要です。

 Booking.comのパートナーサポートから、「最低宿泊日数などはBeds24で設定して下さい」と言われたら、「この部分はBeds24と接続すると、私は操作できなくなるので、Booking.comのオペレーターに設定を頼むようにBeds24の担当に言われた」と、伝えて下さい。

 

 

Booking.comとの相談項目1~8:

 

1.最低宿泊日数

 民泊施設なら2泊以上の設定を推奨。一泊の客は掃除が頻発し、利益が低くなる為。

 

2.最大宿泊日数

 口コミ数を稼ぐなら、5泊までの設定を推奨。特に、オープンセール開催期間は口コミを稼ぐ為、短期間に多くのグループに泊まってもらう必要が有り、長期の客は避けるために5泊の宿泊制限を推奨。

 

3.予約受付終了日

1日前:当日予約は受けないを推奨。

 

4.掃除料金

清掃料金は必ずBooking,com管理画面で設定してください。Beds24では設定項目がございません。

掃除料金はBooking.comでの5000円以上の程度の設定を推奨。
こちらの値段は、予約者の宿泊数*掃除料金ではなく、1滞在(チェックインからアウトまで)に掃除料金が1回、発生します。

 

5.追加人数の設定

Booking,comの料金設定により、追加人数料金をBeds24で設定するかBooking,com側で設定するかが異なります。

詳細は以下ヘルプをご確認いただき設定をお願いいたします。
ご自身のレートタイプや設定方法が不明な場合、一度メールサポートまでお問い合わせ願います。

Booking.comの追加人数料金の設定方法

 

6.ポリシーの確認

Booking.comのゲストにいきなり料金を請求して良いのか?(キャンセルポリシー、前払いポリシーの違い)の確認。

 弊社のお客様は、5割の方はチェックイン1ヶ月前にどちらのポリシーも100%、3割の方は「予約時にキャンセルポリシー100%、前払いポリシー100%を適用」して厳格に徴収してます。

 ストライプで集金したお金は次週の金曜日に振り込まれる為、数ヶ月先に集金した資金は来週には現金化(口座に振り込まれる)が可能です。
現金の流れ(キャッシュフロー)への貢献度は、予約時に100%を徴収の方が、当然ですが非常に高いです。

 弊社内の実験で、結局、「予約時に100%を徴収」しても宿の売上や利益が落ちるという事実はなく、弊社は「予約時に100%を徴収」を推奨しています。

 

7.クレジットカードの設定

 Booking,comの管理画面よりクレジットカードブランドの設定を行ってください。

 設定箇所:
ホーム > 宿泊施設 > ポリシー > ゲストの支払い方法 > 編集ボタンをクリック

 

 

貴施設が受け付けているクレジットカードブランド:American Express, Visa, Euro/Mastercard のみ設定して下さい。

 

*JCBでのカード決済を受付けるにはStripe側で審査が必要になります。
JCBを設定ご希望の場合、Stripeのサポートにお問い合わせをお願い致します。

 

上記以外のクレジットカードは、Beds24の集金に悪影響があります。Visa, Mastercardを持ってない旅行者の方はほぼ存在しませんので、 問題無しです。
また、JCBは、ほとんどの場合において、宿が負担する手数料がVisa, Masuter,Amexより0.3%くらい高いです。その点からもJCBを受け入れないほうがいいです。

 

8. 無料キャンセル期間について(クレジットカード不要の予約、

一部のキャンセル料の免除)

以下の画像二つをご覧ください。こちら、Booking.comで設定可能ですが、しっかりキャンセル料が徴収するため、どちらも全てのチェックを外し、「免除は無し」の設定を弊社はお勧めします。

場所:ホーム > 宿泊施設 > ポリシー > その他のポリシー > クレジットカード不要の予約、キャンセル料の免除の青い編集ボタンを押すと編集できます。

クレジットカード不要の予約は、デフォルトで上記のように、遅い時間帯の当日予約にチェックが入っています。必ず外して保存ボタンを押して下さい。

以上です。