Booking,com集客前に設定していただく7項目
1.最低宿泊日数・ 最大宿泊日数・予約受付終了日の設定
Beds24管理画面側で設定を行います。
以下ヘルプを参照し設定をお願いします。
・予約受付終了時間の設定(チェックイン当日まで受け付ける場合)
※新規トライアルのお客様は初回質問事項の内容を元に弊社で設定しておりますが、Booking,com側で反映されているかご確認ください。変更が必要な場合はご施設様で変更願います。
※Booking,comの集客を開始されたばかりの場合、口コミを多く集める必要がある為、最大宿泊日数を9日以下に設定されることを推奨します。
2.清掃料金
Booking,com管理画面で設定してください。
設定箇所:Booking,com上、宿泊施設>ポリシー>各種追加料金
(設定例)
3.追加人数の設定
Booking,comの料金設定により、追加人数料金をBeds24で設定するかBooking,com側で設定するかが異なります。
詳細は以下ヘルプをご確認いただき設定をお願いいたします。
ご自身のレートタイプや設定方法が不明な場合、一度メールサポートまでお問い合わせ願います。
4.キャンセル・前払いポリシーの確認
以下ヘルプをご参照いただき、Booking,com管理画面でキャンセルポリシー・前払いポリシーの設定をお願いします。
Booking.com|キャンセルポリシーと前払いポリシーとは?
5.クレジットカードの設定
Booking,comの管理画面よりクレジットカードブランドの設定を行ってください。
設定箇所:Booking,com上、宿泊施設>ポリシー>ゲストの支払い方法
また、Booking,comサポートへご連絡の上、CVVコード(セキュリティコード)の取得を必須にご変更ください。
※ JCBでのカード決済を受付けるにはStripe側で審査が必要になります。
JCBを設定ご希望の場合、Stripeのサポートにお問い合わせをお願い致します。
Stripeの審査が通った後にJCBブランドの追加をお願いします。
※Booking,comペイメント・オンライン決済サービスをご利用される場合は、Booking,comサポートに有効化の方法をご確認願います。
6.無料キャンセル期間の設定(クレジットカード不要の予約、一部のキャンセル料の免除)
Booking,com管理画面での設定箇所(2箇所):
・宿泊施設 > ポリシー >クレジットカード不要の予約
・宿泊施設 > ポリシー >キャンセル料の免除
しっかりとキャンセル料を徴収するため、どちらも全てのチェックを外してください。
7.料金プランの確認
確認箇所:Booking,com上、料金・空室設定>料金プラン設定
料金プランが「Beds24から紐付け」になっている場合、Beds24と直接プランの連動が可能です。
「Standardから〇〇減額/増額」と記載のあるものは、Beds24と直接連動していないプランです。
※Beds24で設定した最低宿泊日数や、チェックイン不可/アウト不可の設定が直接連動していないプランには反映されません。
すべてのプランをBeds24と連動するか、Beds24と直接連動しないプランはトラブル防止のため削除することを推奨します。
<その他注意点>
・設定後、Beds24カレンダーで価格を入力し、カレンダーの売り止めを解除してください。
Booking,comのゲスト予約画面にて、正しく価格・在庫が反映されているかご確認願います。
・Beds24連動時に取り込んだ既存予約については、Beds24に支払い情報が反映されません。
未決済の予約に関しては、Beds24では決済ができかねます。
銀行振り込み・現地決済・Stripeのオンライン請求書を使用するなどし、Beds24以外で決済が必要です。
ヘルプ:
予約の色の意味と予約ごとの対応方法Stripe側で請求書を作成してゲストに送付する方法
Booking,com管理画面についてのご質問は、Booking,comパートナーサポート:03-6837-0400までお願いします。
その他ご不明点は、Beds24メールサポートまでご連絡ください。