【確認必須】Booking,com 集客前のチェックリスト
1.Hotel Statusについて
- Beds24管理画面＞設定メニュー＞すべてのOTA＞Booking,com で表示されているHotel Statusが「open」または「bookable」以外の場合、
在庫が反映されず販売できていない可能性がございます - Beds24カレンダーで価格と在庫を入力された後、Blackout(売り止め)を解除してください
- その後24時間程度お待ちいただくと、自動的に販売可能なステータスに変更されます
- 24時間経っても変わらない場合は、Booking.comサポートへお問い合わせください
2.既存予約の決済について
- Beds24連動時に取り込んだ既存予約は、Beds24に支払い情報が反映されません
- 支払い状況はBooking.comで直接ご確認ください
- 未決済の予約は、Beds24では決済できません
- 以下のいずれかの方法で決済してください:
- 銀行振り込み
- 現地でのお支払い
- Stripeのオンライン請求書
3.追加人数の設定
追加人数料金の設定場所は、Booking.comの料金設定タイプによって異なります。
設定方法: 以下のヘルプページをご確認ください。
重要: Beds24とBooking.comの両方で、基本人数(標準人数)を統一してください
ご自身のレートタイプや設定方法が不明な場合は、メールサポートまでお問い合わせください。
4.最低宿泊日数・ 最大宿泊日数・予約受付終了日の設定
<最低宿泊日数・ 最大宿泊日数>
Booking,com上、Beds24上の双方で設定をお願いいたします。
Beds24での設定方法: 以下のヘルプページを参照してください。
注意事項:
- 新規トライアルのお客様は、初回質問事項をもとに弊社が設定済みです。Booking.com側で正しく反映されているか必ずご確認ください
- 変更が必要な場合は、お客様ご自身で変更をお願いします
- 推奨設定: 集客開始直後は口コミを多く集めるため、最大宿泊日数を9日以下に設定することをおすすめします
<予約受付終了日の設定>
Booking,com上、Beds24上の双方で設定をお願いいたします。
Booking.comでの設定方法:
- ご施設様によって、管理画面上から設定できるかできないかが分かれるようです。変更ができない場合はBooking.comサポートへ電話連絡が必要です。
Beds24での設定方法: 以下のヘルプページを参照してください。
5.清掃料金
設定をご希望の場合は、Booking,com管理画面上で設定してください。
設定場所: Booking.com管理画面 > 宿泊施設 > ポリシー > 各種追加料金
（設定例)
6.料金プランの確認
確認場所: Booking.com管理画面 > 料金・空室設定 > 料金プラン設定
- 「Beds24から紐付け/カレンダーから紐付け」と表示されているプラン：Beds24と連動可能な状態です
- 「Standardから〇〇減額/増額」と表示されているプラン：Beds24に情報が流れてこないため連動できません
推奨対応:トラブル防止のため、以下のいずれかの対応をおすすめします。
1.全ての料金プランをBeds24と連動させる
2.連動しない料金プランはBooking.com上で削除する
削除方法がご不明な場合はBooking.comパートナーサポートまでご連絡をお願い致します。
▼Beds24と連動可能な状態です。
▼Beds24と連動できかねる状態です。
8.クレジットカードの設定(Booking.com paymentをご利用中のお客様はご対応不要です)
Booking,comの管理画面よりクレジットカードブランドの設定を行ってください。
設定箇所：Booking,com上、宿泊施設＞ポリシー＞ゲストの支払い方法
また、Booking,comサポートへご連絡の上、CVVコード（セキュリティコード）の取得を必須にご変更ください。
JCBカードについて:
- JCBでの決済を受け付けるには、Stripe側での審査が必要です
- JCB設定をご希望の場合は、まずStripeのサポートにお問い合わせください
- Stripeの審査通過後、JCBブランドを追加してください
Booking.comペイメント・オンライン決済サービスをご利用の場合: 有効化の方法をBooking.comサポートにご確認ください。
9.無料キャンセル期間の設定（クレジットカード不要の予約、一部のキャンセル料の免除）
(Booking.com paymentをご利用中のお客様はご対応不要です)
Booking,com管理画面での設定箇所(2箇所)：
・宿泊施設 > ポリシー >クレジットカード不要の予約
・宿泊施設 > ポリシー >キャンセル料の免除
設定方法: 両方とも全てのチェックを外してください(キャンセル料をしっかり徴収するため)
Booking,com管理画面についてのご質問は、Booking,comパートナーサポートまでお願いします。
その他ご不明点は、Beds24メールサポートまでご連絡ください。