じゃらんとの連動における注意点
Beds24と連動後は必ず注意事項をご一読いただき、問題ないことを確認してから集客を開始してください。
- 在庫(1年先まで)
- 価格
- 予約情報
- 手仕舞い時間、手仕舞い日
※在庫連動のみの方は、1行目の日別料金の設定が国内OTAに反映されます。
アップデートを行うことで、変更情報が即時にOTAへ反映され、システムが同期されます。
じゃらん側で設定が必要な項目
- 最低宿泊日数
- 最大宿泊日数
- 在庫、プランの延長
- 子供料金
- 価格設定 ※在庫連動のみの方が対象
1)じゃらんパスワード更新について
- じゃらんのログイン管理画面では、180日ごとにパスワードの更新が必要となります。
- パスワードを変更された場合は、必ずBeds24パスワード変更用管理画面へ新しいパスワードをご入力ください。
- パスワードの更新が行われない場合、オーバーブックが発生する可能性がございますので、ご注意ください。
[国内OTA用のパスワード更新管理画面]
・ログインURL:https://beds24-connector.com/login
・username:別途メールで送付しております。
・password:別途メールで送付しております。
パスワード更新方法については、以下ヘルプに記載しておりますのでご確認をお願いします。
https://co-reception.com/ota-password-change/
2)リマインドメールについて
- 弊社では、Beds24のセキュリティ管理の一環として、システム連携開始から173日が経過した時点(180日が経過する1週間前)で、パスワード更新の確認メールをお送りしております。
- このリマインドメールは、Beds24と連動を開始してから180日を基準としており、じゃらんへの実際のパスワード登録日とは異なる場合がございます。
- じゃらんへのパスワード登録日は施設様ごとに異なるため、弊社では把握することができません。
つきましては、パスワード管理につきましては、お客様ご自身での確実な管理をお願い申し上げます。
1)各種設定に関する注意点
- 「チェックイン不可」「チェックアウト不可」「チェックインまたはチェックアウト不可」の設定は、じゃらんには反映されません。
- 最低・最大宿泊日数、子供料金は、じゃらん側での設定が必要です。
- 日別料金は削除しないでください(価格連動エラーが発生します)。
- Beds24で設定された最低価格は、じゃらんには連携されません。
そのため、じゃらんでは、Beds24で設定された最低価格を下回る価格で販売される可能性がございます。価格管理には十分ご注意ください
2)決済について
- 基本的に現地決済となります。
- 事前決済をご希望の場合は、じゃらんの「オンラインカード決済機能」へのお申し込みが必要です。
- じゃらんからBeds24へのゲストカード情報の連携はできません。
- 詳細はじゃらんnetサポートへお問い合わせください。
3)予約変更・キャンセルの反映
- お客様からお電話などでキャンセル・予約変更依頼を受け、じゃらんの管理画面上で”施設側”でじゃらん管理画面にて予約変更・キャンセルを行った場合、Beds24には自動反映されません
- じゃらん管理画面で予約のキャンセル・変更をされた場合、Beds24管理画面でも予約のキャンセル・変更処理をお願いします。
- ゲスト側での変更・キャンセルは自動反映されます
4)人数設定の制限
- じゃらんでは5名までの人数別料金設定が可能です。
- 6名以上の場合:
- 1人あたりの料金設定:6名時の料金×人数
- 1室あたりの料金設定:6名料金が適用(定員まで同額)
- 定員が6名以上の場合、集客開始前に価格反映状況をご確認ください。
5)施設名変更時の注意
- じゃらん管理画面で施設名を変更された場合は、必ずBeds24サポートまでご連絡ください。
- OTAの施設名とBeds24に登録されている連動当初の施設名が不一致である場合、連動エラーが発生いたします。
6)Beds24との同期について
- 在庫が同期するのは1年先までです。
- 在庫の同期間隔は約50秒です。
- 価格の同期間隔は約50秒です(※例外あり)
- ※例外1:価格のリンクで価格設定されている場合、同期に最大6時間のタイムラグが発生します。こちらの方法でアップデートしていただくと、Beds24の内容がすぐにOTAへ送信されます。
- ※例外2:プランの延長を行った場合、同期に最大6時間のタイムラグが発生します。こちらの方法でアップデートしていただくと、Beds24の内容がすぐにOTAへ送信されます。
1)料金プランの販売期間管理
- じゃらん管理画面で料金プランを作成する際に、「販売期間の登録」を行います。
- 設定した販売期間を過ぎると、自動的に販売が停止されます。
- プランの販売期間の延長は、「プランの期間を延長する」タブから行います。
2)販売を継続するには
- 新しく登録した期間に対して、提供室数の再登録が必要となります。
- 販売をご希望される期間分の在庫を設定してください。
- 販売期間が短期間(1週間程度)の場合、頻繁な在庫延長作業が必要となりますのでご注意ください。
- 在庫の延長を行う際、必ず在庫数は『0』で登録してください。在庫連動をアップデートしていただくとBeds24の在庫が上書きされ、在庫が同期されます。
在庫1で在庫延長してしまうと、Beds24の在庫が上書きされるまでに予約が入りオーバーブックしてしまうためご注意ください。
3)在庫延長後の同期について
【新規プランの作成、もしくは既存プランの期間延長を行った後の作業】
作業を行った後は、必ずご自身でアップデート作業を行なっていただくようお願いします。
①「室数・料金・期間の調整」をクリック
②「提供室数を調整する」をクリック
③新規プラン・既存プランの延長で新しく設定した期間の開始日を選択
④開始日の提供室数「-」をクリック
⑤延長した期間の終了日を入力
⑥じゃらんで提供したい最大在庫数を入力
⑦「変更内容を確認する」をクリックして保存
⑧カレンダーで最大在庫数が入っていることを確認し、再度同じ箇所をクリック
⑨「在庫数を0にする」にチェック
⑩「変更内容を確認する」を押してセーブ