じゃらんとの連動における5つの注意点

じゃらんと連動するにあたり、いくつか注意事項があります。

以下をお読みいただいた上で、集客を開始してください。

1.同期できる項目

じゃらんとBeds24で同期できるのは在庫情報・予約情報のみです。

料金設定・プランの作成等はじゃらん管理画面上で行っていただく必要があります。

2.じゃらんログインパスワードの更新

じゃらんは180日毎にログインパスワードの更新が必要です。

さらに、変更したパスワードをBeds24にも登録する必要があります。

パスワードの更新がない場合、在庫情報が正常に取得できず、オーバーブックの原因となります

対策として、Beds24と連動を開始してから170日を目処にリマインドメールを送らせていただきます。

リマインドメールが届きましたら、以下4点のご対応をお願いいたします。

 

①じゃらん管理画面上で、一時的に予約受付を停止

②じゃらん管理画面上でパスワードを更新

新しいパスワードをメールサポートから弊社に共有

④在庫が正しく連動していることを確認し、問題がなければ予約受付を再開

 

弊社からお送りするリマインドメールは、あくまで「Beds24と連動を開始してから170日」です

じゃらんにパスワードを登録された実際の日にちは、弊社では把握することができません。

特に初回のパスワード変更日はご施設様によって異なります。

故に、お客さまご自身での管理徹底が必要です。

3.料金プランの作成・期間の延長に伴う作業の手順

じゃらん管理画面上で料金プランを作成する際、期間の登録を行います。

ここで設定した期間を過ぎると、販売は継続されません。

集客を再開するには、新しくプランの作成、または既存のプランの延長が必要です。

その際、新しく登録した期間に提供室数を再登録して頂く必要があります。

以下、じゃらん管理画面上で行って頂く作業の手順です。

【新規プランの作成、もしくは既存プランの期間延長を行った後の作業】

①「室数・料金・期間の調整」をクリック

②「提供室数を調整する」をクリック

③新規プラン・既存プランの延長で新しく設定した期間の開始日を選択

④開始日の提供室数「-」をクリック

⑤延長した期間の終了日を入力

⑥じゃらんで提供したい最大在庫数を入力

⑦「変更内容を確認する」をクリックして保存

⑧カレンダーで最大在庫数が入っていることを確認し、再度同じ箇所をクリック

⑨「在庫数を0にする」にチェック

⑩「変更内容を確認する」を押してセーブ

該当の期間で在庫が0になっていることをご確認ください。

料金プランを作成・延長した期間に提供室数を登録すると、Beds24からの在庫情報が更新されます。

該当の期間がBeds24でオープンの状態であれば、じゃらん管理画面上も自動的にオープンになります。

上記作業完了後、じゃらん上で必ず料金設定を実施してください。

4.サイトコントローラーを切り替える際の注意点

じゃらんの連動を、他社サイトコントローラーからBeds24に切り替える場合、

必ず他社サイトコントローラーのサポートにご連絡の上、じゃらんとの連動を解除してください。

他社サイトコントローラーにじゃらんが連動したままになっている場合、在庫情報が正常に取得できない場合があります。

5.その他特記事項

オーバーライド「チェックイン不可/チェックアウト不可/チェックインまたはチェックアウト不可」はじゃらんに反映されません。

ゲストの支払いは基本的に現地決済です。

じゃらんからBeds24に、ゲストのカード情報取得はできません。

事前決済をご希望の場合、じゃらんに「オンラインカード決済機能*」にお申し込み頂く必要があります。

詳細はじゃらんnetサポートへお問い合わせください。

*じゃらんnet オンラインカード決済とは

ご不明点やご質問はメールサポートまでお問い合わせください。