1.
ゲスト管理>オートアクション から、内容を変更するオートアクションの[編集]をクリック

2.
「メッセージタブ」で、以下2つの内容を変更してください。
どちらかが空白の場合、ゲストにブランクメッセージが送られてしまう可能性があります。

• プレーンテキストメッセージ
• HTMLメッセージ

注意点：

・基本的には、プレーンテキストメッセージとHTMLメッセージには同じ内容を入力してください。

・英語タブと日本語タブなど全てのタブに同じ内容を入力してください。
OTA側から送られてくる言語情報を元に送信されるため、必ずしも日本人に日本語の内容が送られるわけではございません。

自動送信メールの言語設定は、施設が登録されたアカウントに紐づきます。通知内容の編集は、施設が登録されているアカウント上で行なってください。

・自動送信メールに画像やファイルの添付はできません。

画像やファイルを記載される際には、サーバーやクラウド上に一度画像をアップロードし、アップロードした画像のURLを自動送信メールに記載することでゲストに画像を送ることができます。

2.
予約内の「Mail&Actions」タブ内にある該当する自動送信メールのオートアクションの[今すぐ送信]をクリックしてください。

3.

実際にゲストへ送信される通知内容をご覧いただき、修正内容に間違いがないか確認してください。

トリガータブの「予約元のOTA」で、送信対象になるOTAを選択します。

例）
全OTAへ送信したい場合：「すべて」を選択
AirBnBに送信したい場合：「AirBnB」を選択
Booking,comに送信したい場合：「Booking,com」を選択
自社HPの予約に送信したい場合：「直接予約」

※ 「直接予約」は、一番上のプルダウンでしか選択できません。

※ 「直接予約」には、以下の予約も対象に含まれます。

・手入力した予約
・じゃらん
・楽天トラベル
・一休,com（yahoo!トラベル）

例えば自社HPに送信したいが、じゃらんの予約には送信しない、といった方は追加設定が必要です。メールサポートまでご依頼ください。