Booking,com経由の予約が確定してから、決済が完了するまでの流れをご紹介します

はじめに

Beds24上で決済を行うには、以下の2つが条件となります。

• Beds24とStripeアプリが連動されている
• BcomからBeds24へゲストのカード情報が送信されている

決済を行う前に準備すること

Beds24とStripeの連動はご自身で行なっていただきます。連動方法はこちら

Booking,com側で施設ごとに付与されている“ゲストのカード情報の閲覧権限”によってカード情報がBeds24に送信されてくるか否かが決まります。
ゲストのカード情報が“予約後即時閲覧可”以外の場合、Booking,comからBeds24へカード情報が流れないため、Beds24上で決済できません。

閲覧権限はBooking,comサポートへご連絡の上ご確認ください。

そもそも閲覧権限とは何か？についてはこちら
閲覧権限がない場合の決済方法はこちら

決済できる予約の見分け方

※コードが付いていない、または”CARDFAILSTRIPE”が付いた予約はBeds24上で決済できません。こちらを参照するなどして、Beds24以外で集金を行なってください。
※Beds24とOTAを連動した際に取り込んだ既存予約は、Beds24上には決済情報がありません。Beds24以外で集金を行なってください。
※infoコード”BOOKINGBANKTRANS”は、Booking,comの事前決済の予約です。Beds24で決済する必要はありません。

Beds24で決済する方法

決済できる予約がわかったら、実際に決済してみましょう。
自動集金はデフォルトで設定されていません。自動集金をサポートへ依頼しない限り、自動では集金されません。

1. 手動集金・・・ご施設様のお好きなタイミングで決済できます。手動集金の方法はこちらをご参照ください。

2. 自動集金・・・ご希望の方はBeds24メールサポートへ「自動集金を希望します。」と依頼してください。
※ゲストのカード情報の閲覧権限が”予約後即時閲覧可”以外の場合、自動集金は設定不可です

Beds24で決済が完了しているか確認する方法

決済した後は、必ずこちらの方法で決済が完了しているか確認してください。

Beds24上では以下3つの方法で決済が完了したかご確認いただけます。もしくは、Stripeの管理画面からも決済が完了したか確認ができます。

• 予約の色
• 残高
• infoコード

Stripe決済した後の入金について

いつ入金されるのか、どこに入金されるのかに関しては、Beds24ではなくStripeサポートまでご確認をお願いします。